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[官方公告] NOW直播开通个体户常见问题Q&A

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发表于 2020-11-26 17:32:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
主播自提功能及办理个体户FAQ

一、自提常见问题

1.Q:未签约主播是否可以修改实名信息?
答:您好,已实名认证账户不支持修改实名信息,但办理三方约操作时有一次修改机会;
2.Q:now账户实名认证信息与绑定QQ钱包不一致是否可以自提呢?
答:您好,自提绑定的银行卡账户信息与NOW账户实名认证信息一致即可操作自提。公会主播自提跟QQ钱包无关联。
3.Q:每周是否会自动提现收益至绑定的银行卡,如不手动点击提现,收益是否一直累计在主播账户呢?
答:您好,目前暂定每周一可点击提现,如不点击提现,收益会累计在主播自提账户。(每周一提现次数为1次)
4.Q:已签约自提主播若未绑定与now实名一致的银行卡,收益是进入now主播自提账户还是进入公会账户,进入now主播自提账户如何提现?
答:您好,主播已成功签约自提,收益进入now主播自提账户,如操作提现需绑定与now实名认证一致银行卡信息。
5.Q:高活独家约主播如果跳槽,那主播是属于哪家公会?
答:主播在所在公会的时长必须达到以上定义(每天有效开播时长超过120分钟≥20 且跟平台办理独家三方约),才能计算为该家公会的高活独家约主播;如果主播中途跳槽,当月虽符合定义,但因为跳槽会导致不符合。

6.Q:绑定的银行卡有什么要求,可以是信用卡或者二类卡吗?
答:您好,自提主播绑定的银行卡,必须使用本人实名的银行储蓄卡,建议在用银行储蓄卡,新开通银行卡请先激活,不能绑定信用卡及二类卡。
7.Q:自提主播,完成主播激励政策部分的收益是对公结算,还是主播自提?
答:您好,直播间收到的礼物打赏将在您下播后统一结算至直播收益中,如遇活动期间,入账可能出现延迟,请耐心等候。自提金额按分成55%、50%、45%、40%,35%,30%、20%比例实时计算,结算范围只计算用户付费送礼的收益,活动奖励及完成主播激励政策,奖励在次月通过公会结算一起发放(如有调整以页面提示为准)。【另外初级供应商主播目前一律为40%,公会或主播无法自行调整】
8.Q:公会如何给主播设置自提比例?
答:(1) 首次设置无窗口期限制,任意时间均可设置。初级供应商的主播自提比例一律为40%,中高级供应商请公会与主播线下沟通一致后,在页面设置比例。
(2) 公会设置完成后,需告知主播可以在now直播【消息-now小助手】中收到比例邀约通知。主播可选择【同意】或【拒绝】。
(3) 邀约通知有效期为24小时,逾期未确认即视为失效。如主播拒绝或逾期,公会可以重新发起比例邀约通知,需请主播重新确认。
(4)自提主播首次确认比例邀约通知后,于次日零时起生效。
9.Q:自提主播什么时候可以修改“下月比例”
答:(1) 公会仅能于每月10日至25日在页面申请修改。
(2) 每月21日零时起,公会不可申请修改比例。
(3) 比例修改完成后,主播可以在now直播【消息-now小助手】中收到比例邀约通知。
(4) 主播同意后,次月1日零时起生效。

10.Q:主播如何绑定银行卡,操作流程有吗?
答:主播确认自提比例及绑卡操作指引:https://docs.qq.com/doc/DYWp4eFZuVGNGbWF6?createTS=1601281663773&templateId=31227
11.Q:公会如何设置主播自提比例呢?
答:公会设置主播自提比例操作指引:
12.Q:自提主播首次确认比例邀约通知后,什么时候生效呢?
答:您好,自提主播首次确认比例邀约通知后,于当日立即生效。
13.Q:签约公会主播自提比例邀约打开后显示已失效怎么处理?
答:您好,每个邀约有效期为24h,主播逾期未确认、主播拒绝都会显示【已失效】,可联系公会重新发起比例邀约。
14.Q:提现一直未到账,或者提示失败如何处理?
答:您好,请提供主播QQ,提现详情页面截图,联系官方客服处理。
官方客服QQ:2852808040
15.Q:高活跃主播直播时长哪个数据可参考?
答:可参考公会后台主播直播时长数据。
16.Q:主播自提页面为什么有主播不在列表中?
答:公会后台自提管理页面仅展示已获得自提权限的主播,如主播不在自提管理页面名单列表中,即该主播未在12月23日之前下载最新版客户端且完成协议签订流程。不在自提管理页面的主播,需等待次月升降级,依据升降级结果获得自提功能。

17.Q:自提比例是设置本月还是下月?
答:都需要,请在每月25号23:59分前请完成”本月比例配置“配完后主播确认通过后即刻生效,如果公会下月的自提主播不变,且比例不变,可以不用设置下月比例,
”下月比例配置“主播确认后,次1号生效。
18.Q:中级供应商10名自提主播是要求几月的流水满足5000元以上?
答:10名参加自提的主播需满足【上月】流水达5000元以上。
例:12月份中10名参加自提的主播需满足【11月】流水达5000元以上。
19.Q:公会后台设置了比例后,主播自提什么时候才生效?
答:主播想要成功自提,首先由公会发起比例,主播确认比例成功,且自提前成功设置银行卡方可自提。主播一旦确认比例,主播的流水从即刻开始进入自提流程,每周一可点击提现。(初级供应商主播与公会无法设置主播自提比例,由系统统一设置)
20.Q:本月自提的是主播全部本月流水,还是设置生效后的那部分流水?
答:您好,已成功签约自提比例的主播,在签约自提比例生效后产生的直播流水,会进入主播自提账户,主播自提比例签约之前的流水,按对公月结的方式结算至公会,由公会结算至主播。(初级供应商主播与公会无法设置主播自提比例,由系统统一设置)

21.Q:公会自行选择10个5000以上流水的主播,这里的5000是指本月还是上月?如果没有10个怎么办?
答:中级供应商等级公会,自行选择10名【上月】流水达5000元以上主播。如果数量不够,按照流水从高到底继续设置满10个。
22.Q:公会能设置的最低提现比例可以为0%吗?如果设置为0%是否算一个自提名额?
答:目前不支持设置提现比例为0%,也不算做一个自提名额。
23.Q:公会设置提现比例错误怎么办?
答:公会设置错误,主播可以点击拒绝,拒绝后公会后台可以重新发起邀请;如果主播已经确认,则本月无法再次更改。
24.Q:自提是每月都要设置一次吗?
答:如果公会下月的自提主播不变,且比例不变,可以不用设置下月比例。本月设置的主播和比例本月确认后会顺延至下月,前提是依旧为中级供应商。
25.Q:主播周一自提后多久到账?
答:您好,一般自提到账时间为3-7个工作日哈~

26.Q:now账户实名认证信息与绑定QQ钱包不一致是否可以自提呢?
答:您好,绑定银行卡账户信息与NOW账户实名认证信息一致即可点击自提哦。

27.Q:绑定的银行卡有什么要求,可以是信用卡或者二类卡吗?
答:您好, 自提主播绑定的银行卡,必须使用本人实名的银行储蓄卡,建议使用在用银行储蓄卡,新开通银行卡请先激活,不能绑定信用卡及二类卡。




二、办理个体户常见问题


1.Q:为什么主播要办理个体户?
答:您好,主播完成“个体工商户”身份办理后即可获得更多的自提额度。
2.Q:我的自提主播需要提前签个体户,怎么办理?
答:月自提部分超过9万元的主播,按平台要求,需提前办理个体户才能继续自提。因此建议公会旗下如已提报了自提名单的主播,且近3个月任意一个月流水超过20万的主播,提前办理个体户。具体办理个体户的流程,请公会或主播咨询专属客服QQ:2852808040。如不提前办理,自提主播的金额将会沉淀在公会主播自提账户,直到完成办理个体户。
3.Q:开通个体户后,主播可提高多少额度呢?
答:开通个体户后,主播自提额度可达490w~
4.Q:开通个体工商户有什么风险?
答:您好,开通个体户对您没有任何风险。
5.Q:怎么开通个体工商户呢?
答:您好,根据官方合作伙伴的引导提交相应材料申请,申请通过后根据提示完成认证,就可以坐等开通啦~
6.Q:个体户开通成功后,不想直播可以注销吗?
答:您好,如果您成功开通个体户后,届时您想注销,可联系我们官方客服按要求申请注销哦。
7.Q:一定要办理个体户吗?主播可以拒绝办理个体户可以吗?
答:您好,您可按照个人意愿申请呢,如您不需要提高“自提”额度,可以不申请。
8.Q:主播办理个体户有哪些步骤?
答:您好办理个体户步骤有以下3点,您可根据提示操作,办理流程上有任何问题,您不用担心都可联系专属客服帮忙处理哦~
    1) 提供资料申请办理。(姓名、联系电话、身份证号、住所信息、邮编、电子邮箱、银行卡号、绑定银行卡的电话号码)
    2)等待申请结果。
    3)根据申请结果按要求完成办理流程即可。
9.Q:办理个体户的费用如何?
A:2021年1月31日前免费办理。后续办理费用如有变动,以平台公布为准。
10.Q:开通个体户的自提主播还属于公会主播吗?
答:主播开通自提个体户是提高自提额度,其他不变呢。
11.Q:为什么年度汇算清缴没有对应的缴税记录,不能退税呢?
答:汇算清缴是工资薪金、劳务报酬、稿酬、特许权使用费这4项,因为有些人,可能在这些地方有任职,或者在其它地方又有劳务报酬收入,所以在代扣的时候,按20%先预扣,汇算清缴是在总的收入里面,按一年的综合所得,所以要汇算清缴,个体工商户不在这个范围类的,所以没有汇算清缴的哦。
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